جهازي فيه 6 فيروس 00 وبرنامج يعيي يمسح 00 ياليت المساعده 00000 00 يامشرفات الركن 00

[asz]

حبايبي عندي مشكله 00
جهازي فيه 6 فيروس00

وزوجي حمل برنامج الي هو هذا الي عليها لون اخضر 00 ويعيي يروح 00 لانه تحت فما ادري كيف امسحه وبعدين خلا الجهاز بطي ودائما يعلق وتطلع لي كل شوي بسبب قائمه لازم اغلقها طفشني 00
فما ادري اذا احد يقدر يساعدني الله يجزاها كل خير يارب 000


ا

[ღ دمعه جده ღ]

اختي

اولا افحصي جاهزك من الفيروسات حتى تتأكدي

فطريقة إغلاق المضاد هي كالتالي:

ننقر أيقونة المضاد (المظلة البيضاء بخلفية حمراء) الموجودة أمام ساعة الويندووز بزر الفأرة الأيمن وننقر الخيار الأول AntiVir Guardenable لكي نزيل منه العلامة، وسنجد أن المظلة قد جمعت:

وهكذا نكون قد أوقفنا الحراسة اليقظة للمضاد لتفادي التشاحنات مع الموقع.

بعد القيام بما سبق ندخل إلى موقع المضاد على العنوان التالي:

http://www.bitdefender.com

ثمننقر زر Scan now أسفل يمين نافذة الموقع

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو769x625 and weights 159KB.

عندها ستفتح لنا نافذة جديدة بهذا الشكل:

ننقر الرابط I Agree

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو750x552 and weights 165KB.

عندها ستظهر لنا نافذة صغيرة تعلمنا بوجود شريط المعلومات أعلى النافذة (ليس بالضرورة أن تظهر لنا هذه النافذة)

ننقر "موافق"

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو750x552 and weights 174KB.

بعدها ننقر الشريط أعلى النافذة بزر الفأرة الأيمن ثم نختار الخيار الأول "تثبيت عنصر تحكم ActiveX".

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو749x551 and weights 169KB.

في النافذة التي تليها ننقر "تثبيت"

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو748x551 and weights 160KB.

ننتظر تحميل أدوات المضاد وبصمات الفيروسات التي يستطيع رصدها.

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو748x550 and weights 142KB.

بعدها ستظهر لنا نافذة فحص الجهاز كالتالي :

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو750x552 and weights 165KB.

إن شئنا يمكننا نقر الزر " More Details >> " للإطلاع على إحصائيات ونتائج الفحص أولا بأول.

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو750x552 and weights 147KB.

يمكننا أيضا نقر الظفر Detected Problems لمتابعة الفيروسات المرصودة وردات فعل محرك موقع BitDefender تجاهها :

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو750x552 and weights 155KB.

بعد انتهاء فحص الجهاز وظهور زر " Close" بدل " Stop Scanning " نغلق النافذة باستعمال الزر الجديد " Close "

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو750x552 and weights 151KB.

ستظهر لنا نافذة جديدة تطلب منا ما إذا كنا نود إرسال تقرير فحص جهازنا لشركة المضاد BitDefender ، وذلك لمساعدتهم على القيام بإحصائيات الفيروسات عبر العالم لتطوير منتجاتهم (الإرسال لا يتطلب إلا بضع ثواني)،

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو750x552 and weights 154KB.

الذي يهمنا من هذه النافذة هو الرابط " Click here to view the report "، عند نقر هذا الرابط يعطينا تقرير فحص جهازنا.

كثيرا ما أطلب هذا التقرير في حالة إصابة الجهاز بأحد الفيروسات، خصوصا إن لم يتمكن محرك الموقع من حذفه أو كان هذا الفيروس من النوع المتجدد، بحيث يعود بعد كل إعادة لتشغيل الجهاز مثلا، في هذه الحالة يكفي تظليل كل التقرير، نسخه ثم لصقه في المشاركة.

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو930x375 and weights 77KB.

رجوعا إلى النافذة التي قبلها:

إن أردنا إرسال التقريرلشركة المضاد BitDefender ننقر الزر " Send Report "، وإن لم نرد ذلك نقرنا " Don’t send ".

تم تصغير هذه الصورة. اضغط هنا لعرض الحجم الاصلي. الحجم الاصلي هو750x552 and weights 154KB.

وبعدين قوليلي وش اسم الفايروس الي بجهازك

واعطيك كيف تحذفيه

تحياتي

[وردة الثلج]

السلام عليكم

عزيزتي اذا ظهرت لج اسامي الفيروسات ،،

اكتبهن لنا


وايضا اتبعي الاتي:

اعملي تقرير ببرنامج Hijackthis وحمليه من هالرابط

وطريقة استخدامه ،، دبل كليك عليه ثم Run
ثم I Agree ثم Install
ثم Do a system scan and save log
ثم بيسوي سكان وبيظهر لج التقرير ،، اعملي له نسخ ،، وارفقيه بردج القادم

وان شاء الله خير

[unprofessional]

اختي طبيعي ان جهازك يعلق وتظهر لك رسائل الخطاء بسبب ان عندك برنامجين لمكافحة الفايروسات لاازم تحذفي واحد منهم وارشح انك تخلي برنامج Kaspersky اللي علامته مثلث كما في الصورة اللي ارفقتيها لاكن واضح انه معطل يمكن المفتاح منتهي عندك فياليت تضغطي عليه بالزر الايمن وتختاري About وتصوري لنا الشاشة اللي تظهر لك علشان تعرف رقم الاصدار ونعطيك مفتاح جديد له ....

وبالنسبة لشرح أختي ( دمعة جدة ) الله يجزاها خير هو لطريقة اغلاق برنامج Avira وهو مو موجود عندك طبعاً على حسب الصورة اللي ارفقتيها انا قلت كذا والله اعلم ..

أخوك الهــــــاوي ............

[asz]

الله يجزاكم الجنه الحمد الله المشكله انحلت

[ام نـــــوح]

الحمدالله انحلت بس نزلي برامج الجمايه عشان لا يصيدج الشى مره ثانيه ^_^

[asz]

سلم الجميع يارب